Değerli Müşterilerimiz,

Teslimatlarda yaşanan gecikme için özür dileriz. Gümrükteki beklenmedik süreç nedeniyle sevkiyat planımız aksadı.

Sorunu fark eder etmez ithalatı başlattık ve Türkiye’ye ulaşan ilk 1000 ürünü sipariş tarihine göre kademeli olarak gönderdik. Ardından sistemde bazı eski siparişlerin “açık sipariş” olarak görünmediğini tespit ettik. Bu nedenle tüm kayıtları manuel kontrol ederek eksik görünen siparişleri yeniden listeledik ve toplam açık sipariş adedinin beklenenden fazla olduğunu netleştirdik.

Hiç kimsenin mağdur olmaması için daha yüksek adetli ikinci sevkiyat hazırlandı. Üretim tamamlandı; ürünler şu an Türkiye’ye giriş sürecinde.

Tahmini teslim aralığı: Ocak’ın ikinci haftası
Güncellemeleri Instagram hesabımızdan paylaşacağız.

Önemle belirtmek isteriz: Tüm siparişleriniz güvence altındadır. Dağıtım, sipariş tarihine göre sırayla yapılacaktır.

Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.
Velvice Destek Ekibi