Kargo politikası
Sunulan ÜRÜNLER yalnızca Türkiye içindeki teslimat adreslerine gönderilmektedir. Türkiye dışında bulunan teslimat adresleri için maalesef sipariş vermek mümkün değildir. ÜRÜNLER, MÜŞTERİ'nin belirttiği Türkiye içi teslimat adreslerine gönderilmektedir.
Teslimat adresinin Türkiye sınırları içinde olması kaydıyla, ürünlerin sevki stok ve operasyon durumuna göre SATICI’nın anlaşmalı olduğu yurt içi veya yurt dışı tedarikçi/üretici depolarından doğrudan ALICI’ya dropshipping yöntemiyle gerçekleştirilebilir. Ürünün yurt dışından sevk edilmesi, ALICI’nın yürürlükteki mevzuattan doğan ayıplı ifa, cayma, iade ve garanti haklarını ortadan kaldırmaz.
Nakliye süresi
Siparişi hazırlamak, sonrasında fatura kesmek, öncesinde ürünlerin stokta mevcut durumları WEB SITEMIZE belirtilmiştir. Bu sürelerin hafta sonları veya resmi tatil günleri dışında olduğu anlaşılmaktadır. Kayıt formunda görünen elektronik adresin doğru olması koşuluyla, ÜRÜNLER gönderildiğinde MÜŞTERİYE otomatik olarak bir elektronik mesaj gönderilecektir.
Teslimat süreleri ve maliyetleri
Sipariş sürecinde SATICI, MÜŞTERİ'ye satın alınan ÜRÜNLER için olası teslimat sürelerini ve formüllerini bildirir. Gönderim bedeli, teslimat yöntemine göre hesaplanır. Eğer ücretsiz kargolama sunmuyorsak, bu maliyetlerin miktarı, satın alınan ÜRÜNLERİN fiyatına ek olarak MÜŞTERİ tarafından ödenecektir. Teslim sürelerinin ve maliyetlerinin ayrıntıları WEB SİTESİNDE detaylandırılmıştır.
TESLİM ŞARTLARI
Paket, imzaya karşı ve bir kimlik belgesinin ibrazı üzerine MÜŞTERİ'ye teslim edilecektir. Devamsızlık durumunda, paketini postanesinde almasını sağlamak için MÜŞTERİYE bir teslimat bildirimi bırakılacaktır.
YURT DIŞINDAN SEVK EDİLEN ÜRÜNLER
Bazı ÜRÜNLER, SATICI stokları yerine SATICI'nın anlaşmalı olduğu yurt içi veya yurt dışı tedarikçi depolarından dropshipping modeli ile doğrudan MÜŞTERİ'ye gönderilebilir. Bu kapsamda sipariş konusu ÜRÜN, Çin Halk Cumhuriyeti de dâhil olmak üzere yurt dışındaki bir ülkeden sevk edilebilir.
Yurt dışından sevk edilen ÜRÜNLER bakımından kargo takip bilgileri, gönderici unvanı, fatura/irsaliye ve paket üzerindeki ibareler SATICI’dan farklı bir tedarikçi veya lojistik şirketi adına düzenlenebilir; ambalaj ve dokümanlar yabancı dil içerebilir.
Bu durum, MÜŞTERİ'nin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan cayma, iade, ayıplı mal ve diğer yasal haklarını ortadan kaldırmaz; MÜŞTERİ ile akdi ilişki SATICI ile MÜŞTERİ arasında kurulmaya devam eder.
TESLİMAT Sorunları
MÜŞTERİ, çevrimiçi sipariş prosedürünün sonunda, siparişi onaylamadan önce taşıyıcıyı seçtiğinde belirlenen teslimat tarihi hakkında bilgilendirilir. Teslimatların en fazla otuz (30) gün içinde yapılacağı belirtilmektedir. Bu başarısız olursa, MÜŞTERİ, SATICI'ya makul bir süre içinde teslim etmesi için resmi bildirimde bulunmalıdır ve bu süre içinde teslim edilmemesi durumunda sözleşmeyi feshedebilir. SATICI, fesih mektubunun alınmasından gereksiz gecikme olmaksızın, MÜŞTERİ tarafından satın almak için kullanılanla aynı ödeme yöntemini kullanarak, ÜRÜNLER için ödenen toplam tutarı, vergileri ve teslimat masraflarını MÜŞTERİ'ye geri ödeyecektir. SATICI, ÜRÜNÜN MÜŞTERİYE teslimine kadar sorumludur. MÜŞTERİ'nin teslimat sırasında belirtilen herhangi bir hasar veya kısmi kayıp hakkında taşıyıcıya bildirmesi için üç (3) günlük bir süre olduğu hatırlanır.
